Polityka prywatności – Pracownia.live
PROJEKT – wymaga weryfikacji przez prawnika przed wdrożeniem. Miejsca do uzupełnienia oznaczono jako [...].
§1 Administrator danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Pleasure Programming LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, e-mail: kontakt@pracownia.live.
- Kontakt w sprawach związanych z prywatnością: kontakt@pracownia.live. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych.
§2 Jakie dane zbieramy
- Adres e-mail podawany w kroku 1 formularza zamówienia.
- Informacje wpisane w formularzu zamówienia: rodzaj i nazwa działalności, profil w mediach społecznościowych, aktualna strona WWW, cele biznesowe oraz preferowany termin realizacji.
- Imię i nazwisko, opcjonalnie numer telefonu oraz preferowany kanał kontaktu.
- Dane rozliczeniowe i płatnicze, przetwarzane bezpośrednio przez operatora Stripe. Nie mamy wglądu w dane Twojej karty płatniczej ani ich nie przechowujemy.
- Dane techniczne i logi serwera (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, data i godzina żądania), przetwarzane przez Cloudflare w celu zapewnienia sprawnego i bezpiecznego działania serwisu.
- Treść wiadomości przesyłanych do nas drogą mailową lub przez formularze.
§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja Twojego zamówienia, stworzenie i wdrożenie Serwisu, rozliczenia oraz wsparcie | Art. 6 ust. 1 lit. b: realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem |
| Rozliczenia księgowe, podatkowe oraz inne obowiązki prawne | Art. 6 ust. 1 lit. c: wypełnienie obowiązku prawnego |
| Wysłanie pojedynczej wiadomości z przypomnieniem, jeśli porzucisz składanie zamówienia po kroku 1 | Art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes w doprowadzeniu do finalizacji rozpoczętego zamówienia |
| Zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo serwisu, ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia jest dobrowolne, jednak bez nich nie możemy zrealizować usługi. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec otrzymania wiadomości z przypomnieniem (zob. §7).
§4 Komu powierzamy Twoje dane (odbiorcy danych)
- Stripe (płatności, baza klientów). Dane mogą być przekazywane poza EOG, w tym do USA, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak program EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne.
- Cloudflare (hosting, dystrybucja treści, bezpieczeństwo). Obowiązują te same zabezpieczenia transferu danych.
- Dostawca poczty elektronicznej: OVH (skrzynki mailowe w domenie pracownia.live).
- Podmiot świadczący usługi księgowe (jeśli z takiego korzystamy) – w zakresie wystawiania i ewidencji faktur.
- Organy władzy publicznej – wyłącznie wtedy, gdy nakazują to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
§5 Jak długo przechowujemy dane
- Porzucone zamówienia (brak opłacenia): usuwamy po upływie 6 miesięcy.
- Dane klientów: przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj do 6 lat).
- Dokumenty księgowe i podatkowe: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Stripe i Cloudflare przechowują dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
§6 Pliki cookies i technologie pamięci przeglądarki
- Serwis wykorzystuje wyłącznie technologie niezbędne do działania witryny. Formularz zamówienia zapisuje wprowadzane odpowiedzi w pamięci przeglądarki (sessionStorage), aby nie utracić danych w trakcie wypełniania. Dane te pozostają w Twojej przeglądarce do momentu zamknięcia karty i nie służą do śledzenia aktywności.
- Obecnie nie korzystamy z plików cookies analitycznych ani marketingowych.
- Jeżeli w przyszłości wdrożymy narzędzia analityczne lub reklamowe (np. Meta Pixel), zaktualizujemy niniejszą politykę i poprosimy Cię o zgodę przed ich załadowaniem.
- Stripe oraz Cloudflare mogą zapisywać techniczne pliki cookies niezbędne do obsługi płatności i zapewnienia bezpieczeństwa.
§7 Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- ich sprostowania (poprawienia),
- ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: kontakt@pracownia.live. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W celu realizacji wniosku możemy poprosić Cię o weryfikację tożsamości. Pamiętaj, że część danych musimy przechowywać bez względu na wniosek o usunięcie (np. ze względów księgowych).
§8 Marketing i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Nie prowadzimy newslettera ani nie wysyłamy ofert marketingowych. Otrzymasz od nas wyłącznie maile dotyczące Twojego zamówienia oraz jedno przypomnienie opisane w §3.
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie stosujemy profilowania.
§9 Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie połączeń SSL/TLS, dostęp do danych ograniczony wyłącznie do osób upoważnionych, wybór partnerów technologicznych z uznanymi certyfikatami bezpieczeństwa).
§10 Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie. Data wejścia w życie: [data publikacji].